• Salgs- og leveringsvilkår Danmark

    Leveringsvilkår

    AB. Lager hvis ikke andet er aftalt. Ordrer over kr. 2000,00 leveres fragtfrit. Ordrer under kr. 2000,00 debiteres kr. 100,00 i fragt. Ordre lagt på vor hjemmeside, leveres fragtfrit. Dog gælder grænsen for mindste ordre også på disse ordrer.

    Privatpakke leveringsinformation

    Ret eller bekræft din ordre. 
    Privatpakker leveres til nærmeste pakkeshop. Bemærk, hvis modtageradressen er en privatadresse, skal leveringsformen Privatpakke benyttes. Kun modtagere med registreret CVR. nr. på adressen kan regnes som erhvervsmodtager. Kører Bring forgæves med en Erhvervspakke sendt til en privatadresse efterdebiteres du 60,00 DKK i fragt og gebyr.”
    Vi sender en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har registreret i vores system.
    Ønsket afsendelsesdato er den dato ordren ønskes afsendt fra vores lager.

    Mindste ordreværdi

    Skulle den totale værdi af bestilte varer som kan leveres ligge under 2000,00 kr. netto, bliver varerne ikke leveret. Placerede ordrer bliver liggende i vort system indtil værdien af varer der kan leveres, overstiger minimumbeløbet.
    Såfremt det ønskes, kan akut levering af varer ske. Dette selv om ordreværdien ligger under kr. 2000,00 netto. I sådanne tilfælde pålægges leverancen kr. 100,00 i fragt samt kr. 100,00 i håndterings omkostning.

    Fakturaafgift

    På fakturaer til kunder, som ønsker faktura tilsendt på papir pr. brev, debiteres en fakturaafgift på 40,00 DKK netto. Ved faktura via EDI eller som e-mail, tillægges der ingen fakturaafgift.

    Betalingsvilkår

    Efter godkendelse af vor økonomiafdeling, gives 15 dages kredit fra fakturadato.

    Morarenter

    Ved for sen betaling tillægges morarenter. Rentesatsen er variabel, men fastsættes i henhold til gældende regler.

    Moms og afgift

    Samtlige priser angives eksklusive moms og øvrige afgifter.

    Reklamationsvilkår

    Ansøgning vedrørende reklamation/returnering laves ved at klikke på knappen RMA, som findes på vores hjemmeside: www.turascandinavia.com. Log ind med kundenummer og kodeord, udfyld ansøgningen. For at vores RMA afdeling hurtigt skal kunne behandle din sag, er det vigtigt at alle felter udfyldes. Ved godkendt reklamation/returnering skal RMA-nummeret markeres (læsbart) på den forsendelse der fremsendes. Bemærk venligst at reklamation/returnering uden RMA-nummer returneres til afsender samt at fragtomkostningerne debiteres.
    Returnering af varer skal ske inden 10 dage fra leveringsdagen. Dette under forudsætning af, at produktet tilbageleveres i ny stand i originalforpakning og original emballage.

    Bemærk

    At prismærkede eller alarmerede samt udgåede produkter ikke tages retur. Skulle denne type varer alligevel blive returneret til RMA, sker ingen kreditering og varen kasseres uden kompensation.
    Returfragten til os skal være betalt. Modtagerfragt accepteres ikke. Ved godkendt reklamation af defekte varer eller fejlleveret produkter, krediteres fragt med op til kr. 100,00.
    Reklamation/returnering med en vareværdi under kr. 400,00 netto tages ikke tilbage. Originalemballage må ikke anvendes som yderemballage.